WindowsFAQ.ru: о компьютерах, о программах и о Windows

Беседа с руководителей проекта WindowsFAQ.ru Владиславом Семеновым (SavageNoName) состоялась 9 февраля 2009 года.

Когда и при каких обстоятельствах появился проект WindowsFAQ.ru? Какова история появления WindowsFAQ.ru?

В 2000 году Александр Наумович создал форум о Windows на бесплатном хостинге в подкаталоге домена третьего уровня. Тема оказалась востребованной и было принято решение о смене хостинга.

Александр договорился о бесплатном размещении и доменном имени, и форум переехал на winfaq.com.ru. Здесь он проработал 3 года. В конце 2003 года хостер, фактически, забросил наш сервер, у него начались реорганизации, кадровые перестановки, в результате чего сайт был недоступен по нескольку дней. В течение 2004 года, на протяжении которого были постоянные аварии и перегрузки, с сайта ушло много хороших специалистов. У Александра многое изменилось в жизни, и он больше не мог активно заниматься решением текущих проблем проекта. Ситуация усугублялась тем, что доменное имя принадлежало нашему тогдашнему хостеру, а переговоры о его передаче вести было не с кем. Движок форума к этому времени безнадежно устарел, возможности его сменить не было по техническим причинам...

Я предложил Алексу зарегистрировать новое имя и перенести весь проект к другому хостеру, что и было сделано. В домене windowsfaq.ru был создан сначала сайт, а затем установлен движок и перенесен форум. Причем, переезд форума был совмещен со сменой движка с UBB на vBulletin. Сумма всех этих действий привела к катастрофическому падению посещаемости - трафик с поисковых систем и ссылки с сайтов вели на старый хостинг, но выбора у нас не было, и пришлось пройти через это. Я безмерно благодарен тем людям, которые стали очевидцами всех тех проблем и не ушли с форума.

Через непродолжительное время выяснилось, что хостер был выбран крайне неудачно. Сервер MySQL не справлялся даже с несколькими поисковыми ботами, не говоря уже о какой-либо серьезной нагрузке от постепенно возвращающейся популярности.

Хостер был сменен еще раз, и наконец-то технические проблемы были решены. Появилась возможность сконцентрироваться на развитии.

Не могли бы вы вспомнить, в каком состоянии на момент появления вашего проекта находился рунет с точки зрения наличия русскоязычных сайтов и информации по операционной системе Windows? Были ли вы на начальном этапе уверены в успехе WindowsFAQ.ru?

Во время создания winfaq.com.ru (2000 год) подобные сайты в рунете можно было пересчитать по пальцам, я так думаю, одной руки. И winfaq.com.ru был одним из этих сайтов.

После всех переездов и технических проблем посещаемость WindowsFAQ.ru упала до уровня нескольких сотен уникальных посетителей в сутки. С одной стороны, столь кардинальное и одновременное решение массы застарелых проблем давало почву для сомнений в дальнейшей судьбе проекта. С другой стороны, на форуме были и есть вдумчивые, умные люди, была накоплена база знаний, на сайте публиковались первые статьи. Это заставляло не опускать руки, а продолжать работать.

Можете ли вы определить основные жизненные этапы WindowsFAQ.ru за прошедшее время?

Частично я уже рассказал об этом выше, но если попытаться определить более четко, то это будет выглядеть так:

1. Запуск проекта. Андрей Харченко занимался сайтом, Александр Наумович - форумом. На форум в то время пришли профессионалы, большинство из которых и сейчас на форуме. Поименно перечислять не буду, чтобы не забыть и не обидеть кого-нибудь. Безусловно, все, что команда сделала для форума и дало дальнейший потенциал для развития проекта.
2. Спад, вернее, падение. Серьезные технические проблемы, решить которые "малой кровью" не получалось.
3. Смена хостинга, домена и движка форума. Началом этого этапа стало решение Алекса отдать управление проектом в мои руки.

Эти этапы мы прошли за 5 лет.

4. При помощи компании Mobatime Systems был куплен нормальный хостинг. Контент сайта перенесен из статики в CMS.
5. Началась работа по созданию сервисов, адаптации и дописыванию CMS и форума под наши задачи, которая продолжается по сей день.

Нынешний вид и функционал проекта создан за 3 года при активной помощи Mobatime Systems. В начале пятого этапа мы начали публиковать авторские статьи. Причем, это сугубо практические руководства (гайды) по решению определенных, иногда очень сложных задач. Авторы таких статей - профессиональные администраторы с нашего форума.

Есть ли какой-то зарубежный неофициальный сайт по ОС Windows, чья концепция развития и деятельность вам импонирует? Ориентировались ли вы на кого-то?

Нет, таких сайтов нет. Чужой опыт интересен больше с точки зрения ошибок, их анализа и выводов для себя.

Начать "делать как кто-то" автоматически означает встать в очередь вторым, и это в лучшем случае.

Каким образом в настоящее время вы позиционируете WindowsFAQ.ru? В About (http://www.windowsfaq.ru/content/view/527/95/) вы отмечаете, что "в целом, концепция ресурса осталась неизменной со времени его создания в 2000 году" - а какова эта концепция?

Концепция проста: накопленный опыт и знания должны быть структурированы, оформлены и бесплатно отданы всем желающим.

Из этой концепции следует задача поиска профессионалов, имеющих желание писать статьи, и дальнейшая работа над структурированием и оформлением FAQ-ов.

Отсюда же и позиционирование: профессионалы рассказывают молодым коллегам о путях решения проблем и задач разного уровня сложности.

Ощущает ли WindowsFAQ.ru конкуренцию? Достаточно ли сейчас в рунете справочных сайтов по компьютерам и операционным системам, в частности, по Windows?

На мой взгляд, есть несколько хороших проектов. Я думаю, что этого достаточно. Множество других сайтов либо совсем не поддерживается, либо имеет критическую массу недостатков, которая утопит их.

У некоторых хороших проектов тоже не все идеально. Да это и нормально, нет идеального. Тут вопрос лишь в том, заметят ли они вовремя возникшие недостатки, хватит ли желания и времени устранить их, или все будет брошено на самотек, что приведет к накоплению еще большего количества проблем.

Конкуренцию могут ощущать ресурсы, ориентированные, в первую очередь, на зарабатывание денег. Поскольку мы не ставим во главу угла деньги, то конкуренция нам безразлична.

Сколько человек работают над поддержкой и развитием WindowsFAQ.ru?

Техническое обеспечение, программирование и т.п. вопросы - один человек.

Развитием занимаются все: и авторы статей, и участники форума.

Каким образом WindowsFAQ.ru пополняется информационным контентом? (статьи, FAQ, новости) Какие требования предъявляются к размещаемым на WindowsFAQ.ru материалам? Какие вопросы и темы вы освещаете?

Мы платим гонорары только за профессионально написанные статьи. Нормальным русским языком.

Требование одно - автор должен разбираться в том, о чем он пишет.

Тематика - любая, имеющая непосредственное отношение к Windows, программному обеспечению, сетям.

Сталкивается ли WindowsFAQ.ru с фактами воровства вашего контента? Пытаетесь ли вы с этим как-то бороться?

Воруют регулярно не только контент, но и идеи, пытаясь реализовать их с той или иной долей профессионализма.

В последнее время активизировались качальщики, выкачивающие целиком сайт и форум, парсящие их и выкладывающие частями на своих сайтах. Увы, таких сайтов, если задаться целью найти их, в рунете сотни.

Каким образом в настоящее время раскручивается и рекламируется сайт WindowsFAQ.ru?

Никаким. Остался один баннер баннерообменной сети, крутящийся, скорее, по привычке. Остальное - трафик с поисковых систем и естественные ссылки.

Какова в настоящее время посещаемость WindowsFAQ.ru?

Около 25000 уникальных посетителей в сутки.

Можно ли говорить, что на WindowsFAQ.ru сформировано сильное и активное сообщество IT-специалистов? (расскажите о форуме WindowsFAQ.ru)

Среди постоянных участников форума есть MVP, есть администраторы больших распределенных сетей, много грамотных и умных людей.

Участвует ли WindowsFAQ.ru в каких-то отраслевых оффлайн-мероприятиях (семинары, конференции, выставки)?

Нам интересны мероприятия, проводимые Microsoft. Регулярно отправляем своих корреспондентов на Платформу.

Каковы отзывы посетителей WindowsFAQ.ru о проекте?

Отзывы бывают разными, это нормально. К аргументированной критике мы всегда прислушиваемся. Безусловно, пожелания постоянных участников учитываются в первую очередь при принятии решений.

Можно ли узнать немного о ближайших планах WindowsFAQ.ru?

Сейчас первоочередная задача - установка своего сервера в колокешн. Затем смена движков с отказом от LAMP. Это даст нам значительные
преимущества.

Параллельно будут опубликованы новые сервисы и продолжится работа над наполнением FAQ.